太平洋電話車險與普通車險的區(qū)別

適用范圍不同

太平洋電話車險只針對太平洋電話公司的員工提供,而普通車險面向所有車主。

保障內容差異

太平洋電話車險在保障范圍上可能存在差異,例如對車輛及人員的賠付金額或責任免除等方面有所不同。

保費設定方式

太平洋電話車險的保費通常根據(jù)太平洋電話員工專屬的保險費率表計算,可能與普通車險的費率有所不同。

購買渠道不同

太平洋電話車險通常只能通過太平洋電話公司的內部渠道購買,而普通車險可以通過各個保險公司或代理機構購買。

理賠流程差異

太平洋電話車險的理賠流程可能與普通車險存在一定差異,例如報案方式、資料提交要求等方面。

附加保障選項

太平洋電話車險可能提供一些專為太平洋電話員工設計的附加保障選項,而普通車險中可能不包含這些選項。

承保公司不同

太平洋電話車險通常是由太平洋保險公司承保,而普通車險的承保公司可以是不同的保險公司。


太平洋電話車險和普通車險的區(qū)別

電話車險是由坐席人員接聽電話,電話內確定投保后,由工作人員帶上POS機和保單與車主碰頭,車主可以通過刷卡支付費用也可支付現(xiàn)金。網(wǎng)上車險則不同,車主在平臺上選擇保險后,通過全國各大銀行的銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無卡支付,還有支付寶、快錢、財付通等第三方支付手段,在線支付保險費用。簡單點說就是,電話車險以線下支付方式為主,網(wǎng)上車險以在線支付方式為主。

對于電話車險在價格打折的同時,理賠是否也會打折扣?太平洋保險有關人士告訴記者,電話車險與普通渠道投保的車險,出險后理賠待遇是相同的。“通過電話渠道投保的保單在系統(tǒng)里會有識別,電話車險的理賠與普通渠道購買車險的理賠人員是一樣的,不存在由誰來處理的問題,主要是管控和服務是否統(tǒng)一的問題。”

不過,盡管保險公司對電話車險理賠不會區(qū)別對待,但據(jù)了解,實際操作中,由于4S店業(yè)務較集中,理賠上時效的確快一些,而電話車險較分散,理賠時效也會顯得慢一些。