1. 發(fā)生工傷事故后，受害人或其家屬應(yīng)及時(shí)向所在單位報(bào)告。
2. 單位應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，并于24小時(shí)內(nèi)向所在地勞動(dòng)保障行政部門和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)告。
3. 勞動(dòng)保障行政部門和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)資料，并做出工傷認(rèn)定決定。
4. 如不服工傷認(rèn)定決定，當(dāng)事人可以在收到?jīng)Q定書之日起30日內(nèi)，向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)仲裁委員會(huì)申請仲裁。
5. 仲裁處理后，如仍不服，可以在收到裁決書之日起15日內(nèi)，向人民法院提起訴訟。
發(fā)生在工作時(shí)間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或收尾性工作受到事故傷害的；在工作崗位或者執(zhí)行工作任務(wù)期間，因工作原因受到事故傷害的；因履行工作職責(zé)受到暴力侵害或者傷害的；因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。
醫(yī)療費(fèi)用、生活費(fèi)、傷殘補(bǔ)助金、康復(fù)治療費(fèi)、一次性工傷補(bǔ)助金、死亡補(bǔ)助金、喪葬補(bǔ)助金、撫恤金、供養(yǎng)親屬撫恤金等。
在收到?jīng)Q定書之日起30日內(nèi)。
在收到裁決書之日起15日內(nèi)。
不可以。仲裁是提起訴訟的必經(jīng)程序，當(dāng)事人必須先向社會(huì)保險(xiǎn)仲裁委員會(huì)申請仲裁，仲裁裁決后才能向人民法院提起訴訟。
立即組織搶救，并于24小時(shí)內(nèi)向所在地勞動(dòng)保障行政部門和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)告；保護(hù)事故現(xiàn)場并收集證據(jù)；配合有關(guān)部門調(diào)查處理；及時(shí)向勞動(dòng)者支付工傷保險(xiǎn)待遇。
配合單位組織搶救和調(diào)查處理；提供相關(guān)證據(jù)資料；填寫工傷認(rèn)定申請表并提交單位；如不服工傷認(rèn)定決定，依法申請仲裁或提起訴訟。
工傷案件處理流程
一、委托代理合同簽訂前
（一）詳細(xì)聽取受傷職工事發(fā)經(jīng)過陳述，并作相應(yīng)談話記錄，并要求委托人簽字，主要記錄以下內(nèi)容：
1、受傷職工身份情況；
2、用工單位的大致情況（一般能說出單位名稱）；
3、何時(shí)建立勞動(dòng)關(guān)系，有無簽訂勞動(dòng)合同，有無辦理工傷保險(xiǎn)；
4、工作崗位及相關(guān)職責(zé)；
5、工資報(bào)酬及培訓(xùn)情況；
6、勞動(dòng)保護(hù)及相關(guān)防護(hù)措施；
7、發(fā)生工傷事故的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、受傷部位；
8、治療過程，住院時(shí)間、醫(yī)療費(fèi)支付情況，受傷后用人單位態(tài)度及意見；
9、受傷職工家庭成員及大致情況；
10、受傷職工本人的要求及期望。
（二）、核對相關(guān)病歷、醫(yī)院證明是否醫(yī)療終結(jié)，是否存在過醫(yī)療情形；
（三）、到事故現(xiàn)場作調(diào)查與核對，并查明以下內(nèi)容（路程較遠(yuǎn)的，應(yīng)在辦理委托手續(xù)后進(jìn)行）：
1、用工單位的名稱、單位或工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的姓名及聯(lián)系電話；
2、單位開辦時(shí)間事工程的開工時(shí)間、竣工時(shí)間（應(yīng)與受傷職工的第一次上班及受傷時(shí)間相吻合）；
3、工程發(fā)包單位訴訟，便于以后財(cái)產(chǎn)保全時(shí)暫扣工程款；
4、與目擊證人（工友）取得聯(lián)系，并留下聯(lián)系方式，以便作調(diào)查筆錄；
5、發(fā)生以下情形做相應(yīng)的證據(jù)保全工作：
（1）、用工單位或工程施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確表態(tài)不承認(rèn)受傷職工是其職工或不在用人單位或工程施工地點(diǎn)受傷的；
（2）、用人單位或工程施工負(fù)責(zé)人有毆打、恐嚇、驅(qū)逐受傷職工情形的。
（四）、仔細(xì)核對，確定是否向勞動(dòng)監(jiān)察部門或其它部門進(jìn)行控訴或要求其主持調(diào)解。
（五）其它，如核對受傷事故發(fā)生之日起是否超過一年，如超出一年，則超過工傷認(rèn)定時(shí)效，勞動(dòng)部門不會(huì)受理工傷認(rèn)定。
二、辦理委托代理合同時(shí)：
（一）、應(yīng)詳細(xì)向其告知調(diào)查、仲裁訴訟程序中律師能夠做出具體事項(xiàng)；
（二）、應(yīng)明確委托人在辦理委托代理合同后應(yīng)配合律師做的具體事項(xiàng)；
（三）、應(yīng)告知委托人在仲裁或訴訟中有哪些風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)防范措施；
（四）、應(yīng)送達(dá)相關(guān)委托文書、質(zhì)量監(jiān)督卡等；
（五）、對文化程度不高的委托人，還應(yīng)詳述委托合同的內(nèi)容及律師收費(fèi)辦法等相關(guān)情況以免代理后發(fā)生爭議；
（六）、對于風(fēng)險(xiǎn)代理或予多交代理費(fèi)的情形，應(yīng)在委托合同著重予以書面確認(rèn)，避免發(fā)生分歧或爭執(zhí)；
（七）、對于特別授權(quán)或辦理委托手續(xù)后，委托人就回外地工作生活情形的，應(yīng)在委托代理合同中明確律師的代理權(quán)限及特別授權(quán)事項(xiàng)。
三、工傷認(rèn)定程序（之前也可與對方調(diào)解）：
（一）、調(diào)查事故發(fā)生經(jīng)過，作相關(guān)的證據(jù)固定工作，對于一些容易更失或被損毀的證據(jù)應(yīng)及時(shí)保全，對一些流動(dòng)性強(qiáng)或無固定職業(yè)的證人要及時(shí)作調(diào)查筆錄。
（二）、制作《工傷認(rèn)定申請書》，并填寫《工傷認(rèn)定申請表》。
（三）、向工傷事故發(fā)生地過去部門提交申請書及申請者，并提供以下材料：
1、受傷職工的身份證復(fù)印件及用人單位工商登記材料；
2、勞動(dòng)合同復(fù)印件或可證明存在勞動(dòng)關(guān)系或事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的材料；
3、事故發(fā)生時(shí)病歷、診斷證明書，法院記錄等醫(yī)療材料；
4、如系機(jī)動(dòng)車事故傷亡的，應(yīng)扣交警部門的事故認(rèn)定書或其他有效證明。
（四）、及時(shí)與勞動(dòng)部門聯(lián)系，看是否需補(bǔ)充材料。
（五）、領(lǐng)取工傷認(rèn)定書或不予受理通知書。
如對工傷認(rèn)定申請、勞動(dòng)部門的不支持的情形，應(yīng)考慮如下：
1、是否屬其它案由，走其它程序；
2、是否需提出重新認(rèn)定申請或向勞動(dòng)主管部門作出書面報(bào)告；
3、是否需行政復(fù)議或行政訴訟。
四、勞動(dòng)能力鑒定程序：
（一）、對照《職工工傷與職工病致殘程度鑒定》看是否構(gòu)成傷殘及等級(jí)程度及護(hù)理依賴等級(jí)；
（二）、制作《勞動(dòng)能力鑒定申請書》，并填寫《職工喪失勞動(dòng)能力鑒定表》；
（三）、制作《生活自理障礙鑒定申請書》；
（四）、向勞動(dòng)部門速交相關(guān)申請書及醫(yī)療材料（包括病歷、CT報(bào)告單等）；
（五）、領(lǐng)取勞動(dòng)能力或生活自理障礙等級(jí)報(bào)告；
（六）、征求委托人意見，是否申請?jiān)俅舞b定。
五、勞動(dòng)仲裁程序：
（一）、制作《工傷保險(xiǎn)待遇請求清單》；
（二）、與用人單位聯(lián)系，可否調(diào)解；
（三）、向勞動(dòng)爭議仲裁遞交《申訴書》及證據(jù)材料；
（四）、準(zhǔn)備庭前材料并到勞動(dòng)仲委閱卷了解用人單位的答辯意見等；
（五）、參加庭審；
（六）、庭后和解或調(diào)解。