二季度以來,工行煙臺萊山支行迎春大街分理處利用周邊商戶、學校的有利位置,在“戶戶為贏”信用卡拓戶營銷活動中,發(fā)動全員積極營銷,利用假期、周末進行掃街、拓戶“圈地營銷”,信用卡拓戶實現較大突破。
篩查目標單位,進行批量營銷。該網點利用周邊區(qū)位優(yōu)勢,篩查征信良好、還款能力較強的企事業(yè)單位,上門走訪目標單位管理部門,通過現場指導客戶進行線上申請體驗,為客戶展現工銀信用卡申請的快捷性和產品的多樣性,提升客戶體驗,為下一步批量推廣打下堅實基礎。
發(fā)動全員營銷,營造活動氛圍。該網點根據各崗位特點發(fā)動員工進行全員營銷,每日通報營銷進度,營造人人爭先的競賽氛圍。通過上門走訪、轉發(fā)微信、電話營銷等方式,進行多渠道獲客推廣,提高信用卡拓戶營銷的廣度和深度。
加大考核力度,推進經驗分享。該網點將信用卡拓戶營銷納入網點人員績效考核范圍,每周進行拓戶營銷業(yè)績總結,由信用卡拓戶工作表現突出的員工在晨夕會上進行經驗分享,將好的經驗做法快速推廣,以指導、推進信用卡營銷工作的實踐。
好后續(xù)跟蹤,進行綜合營銷。該網點在“戶戶為贏”的信用卡拓戶營銷活動中,通過與目標客戶接觸、溝通,不斷挖掘客戶痛點和潛力,為客戶推介信用卡產品外,還進行e分期、家家樂、公務員逸貸、三融產品、理財、保險產品的推廣,不斷增進客戶的忠誠度,真正實現了有效獲客、活客。