今年以來(lái),長(zhǎng)沙銀行著力擴(kuò)大普惠金融覆蓋面,提升金融服務(wù)可得性和提升客戶(hù)金融體驗(yàn)等方面,積極落實(shí)普惠金融。
例如,長(zhǎng)沙銀行在推進(jìn)“長(zhǎng)沙市22條工業(yè)新興及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈金融對(duì)接”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中,主動(dòng)成立產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)敏捷型組織,梳理產(chǎn)業(yè)鏈制定10條優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)指引,成立17家專(zhuān)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)接鏈上民營(yíng)小微企業(yè),為分支行提供營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)。搭建精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),通過(guò)名單制開(kāi)展金融綜合服務(wù)。以園區(qū)為抓手“橫向”整合園區(qū)產(chǎn)業(yè)資源,以產(chǎn)業(yè)為抓手“豎向”垂直拓展上下游客戶(hù)資源,加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)力度。小企業(yè)信貸中心針對(duì)全省小微企業(yè)集中的全省性細(xì)分子行業(yè)進(jìn)行調(diào)研分析,總結(jié)提煉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并大力推廣。
進(jìn)企業(yè),進(jìn)園區(qū),建渠道之外,長(zhǎng)沙銀行更是加快普惠類(lèi)信貸產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)品迭代。加強(qiáng)線(xiàn)上金融產(chǎn)品的迭代和功能優(yōu)化。推動(dòng)線(xiàn)上政府采購(gòu)訂單融資產(chǎn)品——“快樂(lè)e貸—政采貸”落地,推出“快樂(lè)e貸—房e貸”、“快樂(lè)e貸—流水貸”、“快樂(lè)e貸—擔(dān)e貸”等系列產(chǎn)品,繼續(xù)服務(wù)民營(yíng)、小微企業(yè)。
持續(xù)加大呼啦生態(tài)圈建設(shè)。改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和用戶(hù)體驗(yàn),通過(guò)技術(shù)升級(jí)等手段持續(xù)為商戶(hù)賦能。簡(jiǎn)化商戶(hù)入網(wǎng)手續(xù),為餐飲類(lèi)商戶(hù)打造點(diǎn)餐服務(wù)功能。加強(qiáng)商戶(hù)端、收銀員端營(yíng)銷(xiāo)權(quán)益推入,吸引商戶(hù)自主使用呼啦收款。搭建呼啦商戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)體系,通過(guò)體系化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到“活客”和“獲客”的目的,依托商戶(hù)以及客權(quán)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投入,為廣大客戶(hù)提供優(yōu)惠支付場(chǎng)景,以此享受長(zhǎng)沙銀行金融服務(wù)以及客戶(hù)權(quán)益,推動(dòng)普惠金融落地。
除了與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的中小企業(yè)密切聯(lián)接,長(zhǎng)沙銀行還加大了對(duì)農(nóng)村金融服務(wù)站的建設(shè),讓更多鄉(xiāng)村百姓可以享受到方便高效的金融服務(wù)。依托農(nóng)金站為縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供金融服務(wù),推動(dòng)銀行卡普及,金融+科技的手段為湖南鄉(xiāng)村地區(qū)賦能,一定程度上改善農(nóng)村支付環(huán)境,促進(jìn)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)改善服務(wù)質(zhì)量,豐富農(nóng)村金融服務(wù)產(chǎn)品的種類(lèi)。
結(jié)合農(nóng)村特點(diǎn),長(zhǎng)沙銀行主動(dòng)配置農(nóng)村儲(chǔ)蓄拳頭產(chǎn)品,探索金融+科技的方式為鄉(xiāng)村發(fā)展賦能,在已有“惠農(nóng)擔(dān)”線(xiàn)下貸款產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,研發(fā)“惠農(nóng)貸”線(xiàn)上農(nóng)村貸款產(chǎn)品,簡(jiǎn)化流程,提高貸款投放效率,為農(nóng)村地區(qū)發(fā)展增加動(dòng)能。