伴隨人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，智能企服中心建設(shè)正在成為銀行等行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
云知聲攜手中國(guó)民生銀行信用卡中心，共同建設(shè)的民生信用卡中心“智能客戶聯(lián)絡(luò)體系”，有效控制了客戶聯(lián)絡(luò)成本，成為業(yè)內(nèi)數(shù)字信用卡中心建設(shè)的一個(gè)奇點(diǎn)，增強(qiáng)了客戶的好感與信任度。
當(dāng)然，在用卡過程中遇到任何問題，也可以撥打民生銀行信用卡服務(wù)熱線咨詢，如果覺得操作麻煩的話可以直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)。不過，很多卡友不知道怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)，下面我們來了解一下吧。
一、民生銀行信用卡24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：400-66-95568
二、具體服務(wù)內(nèi)容如下：
1、申請(qǐng)進(jìn)度查詢：及時(shí)掌握信用卡批核進(jìn)度。
2、激活及密碼服務(wù)：包括設(shè)置與更改電話銀行密碼、交易/取現(xiàn)密碼等。
3、產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)：包括信用卡預(yù)借現(xiàn)金功能，分期付款的申請(qǐng)，積分查詢與兌換等。
4、賬務(wù)信息查詢：提供信用額度信息、交易明細(xì)與賬單查詢。
5、其他信息查詢：包括信用卡產(chǎn)品信息、還款方式、近期優(yōu)惠的查詢與咨詢。
6、掛失、換卡服務(wù)，投訴與建議。
小編提醒：如果你想辦理上述業(yè)務(wù)，可以使用預(yù)留的手機(jī)撥打民生銀行信用卡服務(wù)熱線。在AI和大數(shù)據(jù)發(fā)展如火如荼的今天，金融服務(wù)越來越智慧，云知聲依托自身人工智能技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以金融行業(yè)傳統(tǒng)的客戶電話聯(lián)絡(luò)渠道作為突破口。