如果中信信用卡被盜了，或者是找不到了，為了避免不必要的損失，大家最好進(jìn)行掛失。不過，很多卡友對中信信用卡掛失不是很了解，比如說不知道什么情況需要掛失信用卡，下面小編特地整理些信用卡掛失相關(guān)問題，來為大家做個分析。
問題一、中信信用卡找不到了要掛失嗎？
回答：
使用中信銀行信用卡，如果您只是暫時找不到信用卡，并不確定其是否丟失，可以申請臨時凍結(jié)信用卡；如果您確定自己的信用卡已經(jīng)丟失，則可以申請辦理掛失信用卡。小編為您整理了兩種情況下的掛失操作：
1、臨時凍結(jié)信用卡：請致電客服熱線辦理臨時凍結(jié)。24小時內(nèi)找回卡片再致電客服熱線解除凍結(jié)，不產(chǎn)生費用；超過24小時，自動轉(zhuǎn)掛失，并產(chǎn)生40元掛失費用。自動掛失后如需補(bǔ)卡，請單獨致電客服熱線申請辦理。
2、信用卡掛失：如被盜或確認(rèn)卡片無法找回，請致電客服熱線辦理掛失。掛失立即生效，且掛失卡無法恢復(fù)使用。掛失費40元/卡。掛失后可申請補(bǔ)新卡使用。如選擇通過掛號信郵寄，約7-10個工作日到達(dá)，通過快遞郵寄，約3-5個工作日到達(dá)，同時收取快遞費20元/卡。
問題二、中信銀行信用卡掛失必須到營業(yè)網(wǎng)點辦理嗎？
回答：
1、發(fā)現(xiàn)信用卡丟失，應(yīng)該立刻撥打中信銀行24小時客戶服務(wù)熱線95558，向客服人員說明情況，提供您的基本資料，申請掛失并補(bǔ)辦新卡。
2、目前所有中國境內(nèi)的銀行都是這個規(guī)定，補(bǔ)辦銀行卡必需回開戶行營業(yè)網(wǎng)點柜臺辦理正式掛失并補(bǔ)辦銀行卡。
3、如果開戶行較遠(yuǎn)，你可以在異地柜臺辦理銷戶手續(xù)；也可以通過網(wǎng)上銀行或快捷轉(zhuǎn)帳方式消費卡內(nèi)余額，然后在住所地辦理一張新銀行卡就可以。
問題三、中信銀行信用卡掛失后又找到了怎么辦？
回答：
中信銀行的信用卡掛失后找到了要通知客服，所以關(guān)于這件事，這個損失，你需要和客服協(xié)商。
因為客服說得沒錯，中信銀行卡片凍結(jié)只有24小時，在這24小時內(nèi)你不通知客服解凍的話，等時間到了就會自動轉(zhuǎn)為掛失。
關(guān)于這一點當(dāng)時客服應(yīng)該和你說清楚的，現(xiàn)在的話你原來那張卡已經(jīng)作廢了，那么應(yīng)該快收到新卡了。
如果客服當(dāng)時沒有告訴你自動轉(zhuǎn)掛失的話，你可以以投訴的方式讓他們查錄音，如果確實沒有告訴你，你可以要求他們將費用沖掉；如果發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)告訴你了，就沒有辦法了，只能是損失了。