銀行卡轉(zhuǎn)錯賬怎么辦？
銀行卡轉(zhuǎn)錯賬應立即打電話給銀行客服溝通，告知你的情況。一般轉(zhuǎn)賬要賬戶和姓名一致，轉(zhuǎn)錯賬的概率極低。遇到這種情況，銀行為了保護客戶隱私，你必須帶著身份證去銀行柜臺核實。如果能幫你忙，你可以讓銀行幫忙跟客戶溝通。
各家銀行在自助轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)的設計上有所不同，有些銀行的ATM機在轉(zhuǎn)賬時輸入對方銀行卡號，顯示屏不顯示對方姓名以進行核對，而有的銀行則在客戶輸入賬號后，機器自動提供對方全名或姓或名用以核對。
一旦出現(xiàn)銀行卡轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯情況，銀行不負責協(xié)助追回。銀行工作人員建議，在發(fā)現(xiàn)匯錯賬戶后，客戶最好盡快到就近的銀行柜臺，憑轉(zhuǎn)賬當天ATM機出具的打印憑條向銀行工作人員核實對方賬戶是否存在。如果對方賬戶不存在或無效，則款項將在一定時間內(nèi)自動回到匯款人賬戶。但如果對方賬戶真實存在、有效，那么匯款人可以要求銀行工作人員提供對方的聯(lián)系方式。
如果銀行不愿提供對方個人信息，匯款人則應該向公安機關報案，要求公安機關出面介入調(diào)查。首先公安機關會要求銀行查實對方身份，然后和對方溝通是否愿意把錢退回。若對方不肯將錢退回，匯款人可以憑借匯款單到法院提請民事訴訟，法院可采用不當?shù)美姆蓷l款協(xié)助匯款人將錢追回。
此外，匯款人還可以攜相關證據(jù)到當?shù)胤ㄔ赫埱笤V前保全。法院會根據(jù)當事人提供的賬號和用戶名，到收款方賬戶的開戶銀行查封賬號，并根據(jù)對方在銀行留下的個人信息和對方取得聯(lián)系。如果對方不承認或不愿歸還，根據(jù)我國現(xiàn)行法律規(guī)定，法院可以強制執(zhí)行。