開輛新車過年,是許多人的年終心愿。貸款買車還是全款買車,其實(shí)差別很大。很多消費(fèi)者沒有經(jīng)驗(yàn),又不注重算賬,聽4s店銷售人員簡單介紹后,就匆忙交定金,很容易惹出消費(fèi)糾紛。
案例
12月12日,劉先生在4s店看上一輛轎車,確定為豪華版,談好的裸車價(jià)為10萬元,首付三成,貸款7萬元,當(dāng)場(chǎng)交5000元定金。因?yàn)槭琴J款買車,4s店要收綜合服務(wù)費(fèi)2500元、貸款服務(wù)費(fèi)2600元,第一年保險(xiǎn)須在4s店購買。因沒有經(jīng)驗(yàn),又急于買車,回家仔細(xì)計(jì)算發(fā)現(xiàn)貸款買車比全款高出1萬多元。第二天,劉先生到4s店協(xié)商,希望貸款金額調(diào)整到4萬元,免息貸款或全款購車。4s店表示,如更改為4萬元免息貸款,裸車價(jià)須上漲為10.48萬元,另外還有貸款服務(wù)費(fèi)2000元、綜合服務(wù)費(fèi)2500元;如果全款買車,裸車價(jià)10.48萬元+2500元綜合服務(wù)費(fèi)。雙方分歧較大,一直沒有談成。12月19日,劉先生再次前往4s店協(xié)商,協(xié)商無果,要求解除合同退還定金,4s店表示不是店方違約,定金只能退2500元。投訴后,問題已得到妥善處理。
四川消費(fèi)網(wǎng)提醒消費(fèi)者:
1、買車除了要了解一些汽車基本知識(shí)外,還要充分了解貸款買車和全款買車的區(qū)別。根據(jù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定貸款還是全款,如果是貸款購買,要詳細(xì)約定首付比例、貸款金額、其他費(fèi)用等,尤其是要注意隱形費(fèi)用。在交定金前,要先簽訂合同,將選定的車型、顏色、配置、價(jià)格、交車時(shí)間、違約責(zé)任等重要信息在合同中明確約定。
2、不能輕信銷售人員的口頭承諾。發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受損,要注意收集和保留證據(jù),及時(shí)向12315、消委組織投訴維權(quán),或向媒體求助,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。(警事鐘)
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