中國銀行是我國用戶居于前幾位的大銀行,在使用中國銀行很多業(yè)務(wù)的時候,很多用戶都會出現(xiàn)各種問題。本文小編就為您匯總了中國銀行手機交易碼常見問題。
中國銀行手機交易碼常見問題總結(jié):
1、中國銀行頁面無法顯示
當出現(xiàn)這個問題時,你需要檢查中國銀行網(wǎng)關(guān)是否在您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下被限制。點擊“開始》運行》輸入cmd”,打開dos命令行,輸入:telnet ebs.boc.cn 441。若可以鏈接上則表示可以訪問,鏈接不上則需要打開441端口(辦公室用戶請求公司電腦管理員協(xié)助)。
2、中國銀行付款時提示不能為空
當出現(xiàn)這個問題時,你需要打開IE瀏覽器的“工具》Internet選項”。在Internet選項中點擊“刪除Cookies”,刪除成功后,點擊“確定”即可。若進行此操作仍無法正常支付,您需電話聯(lián)系中國銀行工作人員(熱線電話:95566)進一步核實情況協(xié)助您處理。
3、什么是手機交易碼?
手機交易碼是中行網(wǎng)銀個人客戶進行500元(含)以上電子支付交易以及向他人轉(zhuǎn)賬(包括中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款、國內(nèi)跨行匯款、跨境匯款)時,在交易確認的過程中,除要輸入動態(tài)口令外,還要輸入手機交易碼配合驗證的一種交易確認方式。若收不到短信,可點擊這里在銀行頁面查看解決方法。
4、如何開通手機交易碼服務(wù)?如何變更接收手機交易碼的手機號?
已在中行網(wǎng)銀個人資料中預(yù)留手機號或開通中銀e信的客戶,系統(tǒng)已默認使用該手機號接收手機交易碼,無須再到柜臺辦理。
未預(yù)留手機號的客戶,您可以持本人有效身份證件及網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶到中國銀行柜臺開通手機交易碼服務(wù),確認接收手機交易碼的手機號,當時即可開通。開通后,您將收到發(fā)送的短信通知。
另外,在具體的運用中,還會出現(xiàn)各種各樣的問題,用戶可以在問題出現(xiàn)之后聯(lián)系當?shù)氐闹袊y行客服去尋求解決!