我們經(jīng)常會遇到有業(yè)務(wù)員上門推銷銀行信用卡,承諾申請就有小禮品送,包括小化妝品、小飾品,辦卡成功后首刷還有好禮送,并且積分兌換優(yōu)惠多多,吸引不少用戶辦卡,殊不知現(xiàn)在許多銀行也有規(guī)定,為的就是防范有些人惡意辦卡。
辦卡禮品需要條件才能真正拿到
近日,長沙市民胡小姐反映,某外資銀行信用卡營銷人員來到了單位掃樓,稱近期正在搞活動,新辦卡客戶可以獲得一個帶密碼鎖的拉桿箱,首年免年費。正計劃一場旅行的胡小姐怦然心動,準備填單申請。然而,當(dāng)胡小姐準備提交材料時隨口問了一句,拿到箱子后能否銷卡,營銷人員的答復(fù)卻讓她打了退堂鼓:“1年內(nèi)銷卡可能會要退還禮品的費用,具體可以看條款。”
胡小姐的經(jīng)歷并非個案。不少人都遇到過信用卡營銷掃樓,給持卡人的辦卡禮品也很誘人:拉桿箱、KINDLE電子書、迷你工具箱、車載空氣凈化器等。為吸引客戶辦卡,掃樓的營銷人員甚至?xí)鲃又д校骸皫兔μ顝埍?,不開卡也行。或者等拿了禮品,把卡銷了就是?!倍簧俪挚ㄈ艘驗橐蝗硕嗫ü懿贿^來,拿到禮品之后就銷卡的也并不少見。
惡意套取禮品會被起訴
不過,辦卡卻不開卡,領(lǐng)完禮品就銷卡的行為,可能遭遇到胡小姐說的退還禮品費用的尷尬。小編查閱胡小姐出示的該銀行信用卡條款,注意到有一條細則注明了:“若信用卡賬戶獲得獎品前已注銷,視為持卡人放棄獲贈;如果持卡人在活動期間或領(lǐng)獎后發(fā)生任何故意、惡意套取獎品等行為,銀行有權(quán)取消其獲獎資質(zhì),并從其信用卡賬戶中扣除與其所獲獎品等值金額的款項?!本痛?,小編咨詢該行信用卡部門工作人員,被告知“1年內(nèi)注銷的確需要扣除禮品的費用,但也可能不會扣?!?/p>
事實上,并非一家銀行用條款約束了持卡人套取禮品的行為。此前就發(fā)生過持卡人銷信用卡時,因用卡時間沒有達到銀行要求的24個月期限,而被銀行要求退還350元禮品費訴諸法庭的情況。銀行的說法不乏合理性:辦卡、銷卡涉及人力資源的使用,頻繁辦卡銷卡無形中也造成了資源的浪費。但信用卡專業(yè)人士卻有自己的看法:以前是辦卡送禮品,現(xiàn)在是持卡人看禮品辦卡。銀行信用卡服務(wù)的優(yōu)劣,除了辦卡禮品外,及時的賬戶變動提醒,高效的提額、降額和單筆消費約束確保信用卡賬戶安全等顯然更為重要。
總結(jié):養(yǎng)成量入為出的辦卡、用卡習(xí)慣,遠比領(lǐng)到多少禮品重要。