拿著銀行卡去銀行辦業(yè)務(wù),卻發(fā)現(xiàn)無(wú)論是柜臺(tái)還是ATM機(jī),都不能存取現(xiàn)金了?最近,有兩家銀行明確表示將這么做:遼寧振興銀行和中關(guān)村銀行均發(fā)布公告表示,將分別于3月1日和4月1日停辦現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),停辦渠道包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面和ATM機(jī)自助渠道,“加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度”成為兩家銀行停辦現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的主要原因。

  不過(guò),停辦現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)并不具有普遍性,發(fā)布公告的兩家銀行均為民營(yíng)銀行。目前我國(guó)民營(yíng)銀行主要分為互聯(lián)網(wǎng)民營(yíng)銀行和其他民營(yíng)銀行,前者可以全國(guó)展業(yè),而后者則按照一般地方性銀行來(lái)管理、受到的政策約束力度較大,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)銀行或?qū)⑹姑駹I(yíng)銀行得到更多的展業(yè)機(jī)會(huì)。

  一個(gè)即將到來(lái)的普遍現(xiàn)象是:銀行對(duì)于存取大額現(xiàn)金的管理將趨于嚴(yán)格。人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)等三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)盡職調(diào)查和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法》規(guī)定,自3月1日起,個(gè)人到銀行存取現(xiàn)金超過(guò)5萬(wàn)元,需要核實(shí)身份,登記資金來(lái)源和用途。

  事實(shí)上,隨著近年來(lái)移動(dòng)支付和數(shù)字人民幣的興起和盛行,現(xiàn)金交易已經(jīng)不再常見(jiàn),便捷的手機(jī)支付幾乎可以滿足人們?nèi)粘5纳钏?。?jù)中國(guó)人民銀行2022年春節(jié)假期支付業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,綜合主要商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)和清算機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)測(cè)算,2022年春節(jié)期間(1月31日至2月6日)全國(guó)非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)量為208.4億筆、金額14.9萬(wàn)億元,較去年同期分別增長(zhǎng)10.0%和16.2%。

  從用存折在柜臺(tái)存取款,到用銀行卡在ATM機(jī)自助存取款,再到如今各類(lèi)業(yè)務(wù)的手機(jī)實(shí)現(xiàn)輕松辦理……銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐正逐漸加快,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的含“智”量也在不斷提升,手機(jī)銀行提供隨時(shí)、隨地、7×24小時(shí)全天候服務(wù)。如今,在元宇宙浪潮下,銀行的數(shù)字化將會(huì)明顯加速,單純的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、員工數(shù)量等將不再是銀行的決定性?xún)?yōu)勢(shì),虛擬數(shù)字人、游戲化金融服務(wù)等將成為銀行新的標(biāo)志,也將為銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、銀行鏈接生態(tài)方式、銀行場(chǎng)景創(chuàng)造都帶來(lái)巨變。

  在中國(guó)人民銀行最新印發(fā)的《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》)中,“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”仍然是金融科技發(fā)展的重要方向。新的發(fā)展階段,大型金融機(jī)構(gòu)已度過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期,但如何尋找新的發(fā)力點(diǎn)、構(gòu)建“第二增長(zhǎng)曲線”,成為其必須面對(duì)的新課題。同時(shí),雖然受限于資金規(guī)模小、人才匱乏,中小金融機(jī)構(gòu)也力求實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)突圍,力求“再進(jìn)一公里”“再拓新空間”。

  然而,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,地域間、群體間、機(jī)構(gòu)間的數(shù)字鴻溝客觀存在,對(duì)于銀行而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要關(guān)注數(shù)據(jù),遵循數(shù)據(jù)的邏輯,按照數(shù)據(jù)產(chǎn)生的流程進(jìn)行梳理,并注重將數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖與實(shí)際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合。

  文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者王楚涵

(文章來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào))