編者按：

隨著人們生活水平的提高，二手車交易市場(chǎng)也隨之?dāng)U大，但在雙方簽訂購車合同后，一方無法履行合同約定內(nèi)容就可能導(dǎo)致糾紛的發(fā)生。那么，消費(fèi)者在毫不知情的情況下買輛問題車，該如何維權(quán)呢？

案例：消費(fèi)者買到二手“調(diào)表車”怒告車行

海南的小張一直都有買車的打算，經(jīng)過多方對(duì)比，他在海南某二手車行看中了一輛奧迪牌小汽車。2017年11月份，他便與售賣方簽訂了購車合同，車輛總價(jià)款22萬余元，小張以抵押貸款的方式分期支付購車款。

然而，小張去4S店維修車輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己購買的車輛存在篡改里程表的情況。原來小張購買車輛時(shí)里程數(shù)才8萬多公里，可這輛車于2014年10月份在4S店維修記錄卻顯示17萬多公里。

小張之所以購買這輛車，就是被售展時(shí)車身懸掛的里程數(shù)所吸引，但現(xiàn)實(shí)里程數(shù)遭受嚴(yán)重篡改，車行也未事先告知，他認(rèn)為自己被欺騙了。為此，他將涉事公司及相關(guān)責(zé)任人起訴至法院，請(qǐng)求撤銷購車合同，并退一賠三。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，二手車行向小張銷售其行駛里程有篡改的車輛，隱瞞了車輛的實(shí)際使用情況，構(gòu)成了價(jià)格欺詐。由于涉案車輛的功能、性能即全車10大系統(tǒng)并沒有因里程數(shù)而受損，僅是因使用期限較長(zhǎng)而造成該車價(jià)值的減少，況且這車輛小張也已使用一定期限，法院沒有支持小張撤銷相關(guān)購買合同的請(qǐng)求。不過法院認(rèn)為，車行應(yīng)按相關(guān)規(guī)定，結(jié)合車輛的性能、使用年限等因素賠償小張的損失。對(duì)此，法院判決該二手車行向小張賠償8萬多元。

可沒過幾天，車輛出現(xiàn)不能啟動(dòng)的情況，送去修理時(shí)，修理廠師傅稱該車泡過水。

他們找到車行后，對(duì)方同意退款，但卻一拖再拖，最后在市場(chǎng)監(jiān)管部門介入下，小王才拿到8.6元萬元的購車款。

說法：

A：消費(fèi)者購買二手車時(shí)要注意什么？

近幾年，二手車市場(chǎng)越來越受人們的喜歡，消費(fèi)者可以用優(yōu)惠的價(jià)格買到適合自己的車。但二手車市場(chǎng)有很多產(chǎn)品參差不齊，難免會(huì)出現(xiàn)一些糾紛。那么，消費(fèi)者購買二手車時(shí)要注意什么呢？

“購車人在購買二手車后，往往認(rèn)為銷售者未如實(shí)告知重要信息，從而引發(fā)糾紛?！绷蛀惾A稱，但是在具體糾紛的處理上，因雙方的交易合同對(duì)于“事故車”等詞義及相關(guān)約定并不明確，且不排除在合同中約定購車人已確認(rèn)車輛符合交易標(biāo)準(zhǔn)等類似表達(dá)，導(dǎo)致消費(fèi)者后續(xù)難以維權(quán)。因此，在購買二手車時(shí)，消費(fèi)者可以從四個(gè)方面來盡量減少后續(xù)糾紛的產(chǎn)生。

一、盡量選擇大型正規(guī)的二手車交易商進(jìn)行購買，因二手車存在較多隱蔽風(fēng)險(xiǎn)，作為非專業(yè)人士，消費(fèi)者難以在短時(shí)間內(nèi)對(duì)二手車的車況等信息做全面了解，正規(guī)的交易商具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，有能力篩選、排除瑕疵較大的二手車，也有較大的責(zé)任承擔(dān)能力。

二、購車人需核查車輛瑕疵及權(quán)屬。包括車輛登記情況、維修記錄、保養(yǎng)記錄、行駛公里數(shù)、違章記錄等。

三、買賣雙方均應(yīng)認(rèn)真檢查車輛的現(xiàn)狀與合同約定是否一致，盡量明確約定車輛情況，同時(shí)需對(duì)車輛不符合約定時(shí)出賣人的違約責(zé)任，以及對(duì)合同解除條件及賠償責(zé)任等進(jìn)行明確約定，以便產(chǎn)生糾紛時(shí)有合同作為事實(shí)依據(jù)。

四、如購車人發(fā)現(xiàn)車輛與合同約定明顯不一致時(shí)，需當(dāng)場(chǎng)提出異議或拒絕簽署合同、拒絕驗(yàn)收車輛，要求更改合同約定或更換車輛。

B：消費(fèi)者買到問題二手車該怎么辦？

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