今天閑來無事，就來聊聊前段時(shí)間發(fā)生的一些事情吧。比較被大眾所熟知的支付寶，其實(shí)是屬于螞蟻金服公司的其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)，網(wǎng)商銀行也同屬于螞蟻金服的另一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而網(wǎng)商貸則是網(wǎng)商銀行推出的一種貸款性質(zhì)的產(chǎn)品。現(xiàn)在網(wǎng)商貸在支付寶上其實(shí)是有一個(gè)端口的，具體情況如下圖所示。
只要達(dá)到相關(guān)資質(zhì)的人才可以開通網(wǎng)商貸。開通的資格大家可以上網(wǎng)搜下，我就不多科普，想講的是放款的一個(gè)流程?，F(xiàn)在在網(wǎng)商貸中申請貸款，放款時(shí)所需要的材料，系統(tǒng)基本上都是依據(jù)支付寶的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過原先個(gè)人在支付寶平臺(tái)提交的一些資質(zhì)認(rèn)證，包括指紋啊身份證啊之類的，外加系統(tǒng)會(huì)鑒別所在環(huán)境是否安全，以及是否有密碼或者指紋的驗(yàn)證，通過這一系列流程，最終無異樣就會(huì)貸款成功。
看起來這些流程很繁瑣，但是你去試著貸款一下，其實(shí)就像開通花唄一樣簡單，基本上就只需要一兩分鐘時(shí)間。那么此處就有一個(gè)疑問了？如果是身邊的人，比如家人，抑或是親戚，又或者是朋友，很多情況下我們在輸入密碼時(shí)都容易出現(xiàn)支付寶密碼外泄被他人知道的情況。又或者如我一樣，和幾個(gè)小伙伴在家里聚餐，烤串喝酒（平常比較少喝，那天是有值得慶祝的事情就喝一些）直接喝暈過去，然后被小伙伴通過指紋驗(yàn)證登陸本人支付寶，再通過指紋驗(yàn)證開通網(wǎng)商貸，再通過指紋驗(yàn)證借款出來，最后還是通過指紋驗(yàn)證轉(zhuǎn)賬到他自己名下的銀行卡。如果出現(xiàn)這種情況，最終導(dǎo)致的損失都是需要我們自己去承擔(dān)。這樣的話你們會(huì)不會(huì)突然間覺得網(wǎng)商貸對于放款的資質(zhì)認(rèn)證太過草率了？
正常情況下，無論是大型還是現(xiàn)在的一些小型貸款公司，甚至是現(xiàn)在很多網(wǎng)貸公司，也都做到了在放款的時(shí)候需要提供各種資質(zhì)認(rèn)證，以及二次認(rèn)證，比如人臉識(shí)別等，能證明是本人進(jìn)行貸款操作。那么作為像螞蟻金服這種大型公司旗下的業(yè)務(wù)出來的產(chǎn)品，竟然還不如小型貸款公司？這就使我對網(wǎng)商銀行存疑了。
好了，上面只是鋪墊，我主要想講的是，如果你出現(xiàn)跟我相類似的情況，那么我建議你：
1.先打電話給支付寶客服，告知賬戶被盜刷。告知他們盜刷的目的在于：如果確實(shí)是被盜刷了，保險(xiǎn)公司會(huì)理賠所有款。如果他們審查出來不是盜刷，會(huì)跟你核實(shí)，發(fā)生這種借款情況時(shí)地點(diǎn)是否是你平時(shí)的常住地，什么時(shí)間，如果有連wifi，wifi名是多少，通過密碼還是指紋驗(yàn)證方式操作貸款，就是這一系列操作他們都會(huì)告知你清清楚楚，你心里就有底，為什么會(huì)出現(xiàn)這筆貸款了。當(dāng)然這不能解決問題，只是明確是誰有可能進(jìn)行這種操作，怎么操作的，那么就有了接下去幾點(diǎn)。
2.通過上述方式，基本上可以判定是誰在你名下貸款（其實(shí)更直觀的形式就是那個(gè)盜用你支付寶的小伙伴可能會(huì)將放款出來的金額提現(xiàn)到自己名下的銀行卡中，但是通常情況下是不會(huì)，因?yàn)檫@樣太容易暴露了），如果能明確知道是哪位認(rèn)識(shí)的人，就先去問他，看他反應(yīng)，有承認(rèn)的話就抓緊讓他還款，因?yàn)樵酵襄X越?jīng)]了。不還款或者不明確是誰，直接報(bào)警，去派出所備個(gè)案。但基本上不會(huì)怎么樣，因?yàn)楫吘勾_實(shí)是通過你的指紋或者密碼登錄的，不是非法軟件盜用的，所以只是做個(gè)備案，不過目的在于這在以后不得已走上法院起訴階段可以當(dāng)做證據(jù)使用。
3.明確是誰，但是死不還款，就找他家人，或者公司，或者任何能聯(lián)系的到的人。這個(gè)追款行為基本上就和普通的追款行為一樣，也不多贅訴。
4.在貸款被轉(zhuǎn)走，你在處理的這段時(shí)間，其實(shí)貸款利息是一直都存在的。正常情況，比如一筆52000的貸款，一天利息23.4，換算下來日利率是0.045，一個(gè)月700多，對普通上班族而言也很厲害了。所以直接撥打網(wǎng)商銀行客服電話，告知其相關(guān)情況，讓他們減免貸款利息，這時(shí)他們會(huì)讓你提供一張派出所的辦案回執(zhí)（這里注意下，去派出所備案的時(shí)候，民警會(huì)給你一張回執(zhí)單，但是回執(zhí)單一定要讓民警幫忙蓋章，回執(zhí)單上也要寫清楚報(bào)案緣由，我就是因?yàn)闆]弄清楚多跑了兩趟），然后網(wǎng)商銀行的客服就會(huì)通過郵箱發(fā)鏈接給你，讓你提供這份回執(zhí)單的照片，這樣就可以了，等待通知即可。
最后，想給大家的建議就是，想要加快一些辦理程序的進(jìn)度，就告訴他們，如果踢皮球或者拖著不處理，直接投訴到市場監(jiān)督管理局和銀保監(jiān)會(huì)。
祝大家在看完這篇文章之后都能成功解決問題，或者給大家提個(gè)醒，避免出現(xiàn)這種情況。完畢～