這場(chǎng)疫情來得太突然了，持續(xù)時(shí)間也很長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，由于工作、生活、創(chuàng)業(yè)、積累這方面的成本越來越高，越來越困難，人們對(duì)于資金的周轉(zhuǎn)需求也越來越大。
受到疫情的影響，各大行業(yè)加速了線上化趨勢(shì)，而對(duì)于金融行業(yè)來說，如何能在線上更好地獲客，讓客戶能盡快的解決資金問題才是最重要的。
今天要跟大家分享的是一家致力專注：“服務(wù)中小微企業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)市民百姓”為發(fā)展理念的金融服務(wù)公司。經(jīng)過不斷的開發(fā)和調(diào)整，合作開發(fā)了一款針對(duì)線上用戶進(jìn)行貸款資質(zhì)審核和申請(qǐng)的系統(tǒng)。
這個(gè)金融平臺(tái)的上線，不僅可以收集客戶需求以及留存客戶，有貸款需求的客戶還可以直接在線進(jìn)行貸款申請(qǐng)，大大的解決了客戶貸款手續(xù)繁瑣的問題！
01
金融系統(tǒng)的主要特色
1、網(wǎng)點(diǎn)展示
2、產(chǎn)品展示，在線預(yù)約辦理業(yè)務(wù)
系統(tǒng)首頁設(shè)有推薦貸款產(chǎn)品的展示，用戶可直觀地看到推薦產(chǎn)品。除此之外，我們還設(shè)置了在線取號(hào)，預(yù)約面談模塊。點(diǎn)擊在線取號(hào)，輸入信息提交，就可以取號(hào)，然后到點(diǎn)會(huì)以彈窗提醒或者短信提醒的方式提醒用戶到線下辦理。預(yù)約面談模塊可點(diǎn)擊想要預(yù)約的客戶經(jīng)理進(jìn)行填寫資料預(yù)約的操作，方便快速。
3、貸前資質(zhì)評(píng)估
4、貸款計(jì)算器
對(duì)于想貸款的用戶來說，最關(guān)心的莫過于利息，所以我們開發(fā)了貸款計(jì)算器的功能，只要輸入貸款金額、貸款期限、年利率就可以算出還款總和、利息總和，還有明細(xì)的列表功能。讓用戶一眼就清晰明了。
02
金融系統(tǒng)核心
1、業(yè)務(wù)線上化，讓貸款更高效
2、客戶信息收集，讓營(yíng)銷更準(zhǔn)確
對(duì)于傳統(tǒng)的獲客方式來說，弊端就是，企業(yè)不知道每個(gè)客戶間的差異，不能成單的原因是什么。而有了這個(gè)系統(tǒng)，客戶在進(jìn)行貸前資質(zhì)測(cè)評(píng)的時(shí)候，需要填寫一份信息。企業(yè)收集信息后，即可根據(jù)個(gè)體用戶的差異，才能給客戶精準(zhǔn)的推薦適合的產(chǎn)品，打消顧客的疑慮，留住客戶，使成單率更高。
3、個(gè)人中心——讓客戶操作更方便
在個(gè)人中心這里，我們?cè)O(shè)置了顯示你所上傳或者是認(rèn)真通過后的一些信息。例如可查詢貸前評(píng)估結(jié)果，或者查詢你的在線預(yù)約情況，如果申請(qǐng)了貸款，還可以查詢貸款的進(jìn)度，在這里用戶還可以聯(lián)系你的專屬客服。除此之外，如果有用戶有投訴或者建議的，都可以在這里進(jìn)行反饋，而企業(yè)也能根據(jù)客戶的建議，優(yōu)化系統(tǒng)的功能來滿足客戶的需求。
企業(yè)為順利滿足個(gè)人和小微企業(yè)的資金需求，有效應(yīng)對(duì)疫情影響的同時(shí)搶抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇，金融業(yè)線上化是必不可少的！客戶在家手機(jī)操作，線上快速申請(qǐng)貸款，這種”無接觸金融服務(wù)“既避免疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，又及時(shí)給予客戶融資支持。
按照小微優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略要求，錨定“本土化、多樣化、生態(tài)化、數(shù)字化、鄉(xiāng)村化、品牌化”方向，始終堅(jiān)持以客戶為中心，緊貼市場(chǎng)需求，深挖各類大數(shù)據(jù)，持續(xù)做好線上化產(chǎn)品的優(yōu)化與創(chuàng)新才是企業(yè)的生存之道。