日前，陜西銀保監(jiān)局發(fā)布《關于購買個人貸款保證保險產品的消費提示》，提示消費者認真了解相關保險知識；選擇正規(guī)渠道辦理業(yè)務；全面了解業(yè)務流程及合同權責；積極維護個人征信記錄；注意保護個人信息；配合“雙錄”留存證據(jù)；依法維護自身權益。
此前，甘肅、海南等銀保監(jiān)局相繼發(fā)布《關于購買個人借款保證保險的消費提示》、《提示消費者認真了解個人信用貸款保證保險業(yè)務》等通知。
個人信用貸款保證保險承保的是一種信用風險，是為有貸款需求、但無法提供擔?；蛘叩盅旱膫€人提供的保險。保險機構通過信用保險、保證保險等為個人獲得貸款提供增信支持。
貸款機構為了降低貸款風險，往往要求借款人通過購買個人信用貸款保證保險的方式提供還款保障，以獲取貸款資格。個人信用貸款保險應由借款人自愿購買，任何機構或者個人不得強制搭售或捆綁銷售。
對于個人信用貸款保險，當借款人不能按照貸款合同約定的期限償還所欠借款時，由保險機構向貸款機構賠付借款本息余額。保險機構賠付后，該筆貸款債權并不會消失，只是由貸款機構轉移至保險機構繼續(xù)進行追償。
有金融消費者反映，在辦理信用貸款業(yè)務的過程中，在不知情的情況下，被投保了個人信用貸款保證保險。
海南銀保監(jiān)局強調，消費者辦理個人借貸業(yè)務時，須認真了解業(yè)務流程，仔細瀏覽操作提示，認真閱讀借款合同、投保提示、保險條款、告知事項等相關文件，切勿隨意輸入個人信息，謹慎點擊確認。而確認署名后，即承擔相關法律責任。消費者辦理個人借貸業(yè)務后，應遵守合同約定，按時還款付息。特別提醒通過購買信用貸款保證保險辦理貸款的消費者，除需償還貸款本金和貸款利息之外，還需要承擔保險費成本。
此外，陜西銀保監(jiān)局表示，投保個人貸款保證保險后，如產生糾紛，應通過正規(guī)渠道解決。對于一些非法機構以牟利為目的，以“可辦理全額退?！睘橛桑ㄟ^電話、短信、網(wǎng)絡平臺等渠道慫恿、誘導消費者委托其代理“全額退保”事宜的，要提高警惕。對于非法機構誘導下進行虛構事實，偽造證據(jù)資料等行為，要及時向有關部門反映，避免法律風險。
業(yè)內人士表示，一方面，受疫情影響，一些存量客戶還款、支付保費壓力加大，可能考慮選擇一些“特殊方式”緩解債務及保費壓力；另一方面，很多貸款中介機構的業(yè)務越來越難做，于是轉型做起了職業(yè)投訴、代理投訴業(yè)務，幫助客戶退息、退保、退費，以獲取利益。
溫馨提示：央行等多部委：大幅增加小微企業(yè)信用貸款、首貸、無還本續(xù)貸。貸款最新動態(tài)隨時看，請關注臣財貸款網(wǎng)網(wǎng)APP。