客戶在還清車貸之后，如果4s店不退回抵押的車輛登記證書，可以直接向法院提起訴訟，或者向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T舉報(bào)。
車貸還完后如果不給綠本，建議客戶主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)辦銀行（汽車消費(fèi)金融公司）索要，看看是不是因?yàn)槭掷m(xù)沒辦完才耽誤了時(shí)間，若是，那客戶耐心等待就好。當(dāng)然，客戶其實(shí)也可以選擇主動(dòng)去營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)找工作人員申請(qǐng)領(lǐng)取。而如果要不到，客戶還可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)。像如果是車貸公司倒閉的緣故，客戶還可以去公安部門進(jìn)行報(bào)案，然后攜帶備案證明去當(dāng)?shù)剀嚬芩暾?qǐng)補(bǔ)辦。