1、如果是在貸款服務(wù)中發(fā)現(xiàn)了自己的身份被他人使用需要及時到中國人民銀行去申訴，要攜帶相關(guān)證件，申訴后，中國人民銀行會進行調(diào)查，申訴成功后征信上會進行更改。
2、若是因為個人征信記錄有誤，可以按照以下的步驟來進行操作。
（1）如果個人認為自己的信息出現(xiàn)了錯誤或者是存在異議，需要到中國人民銀行或者是商業(yè)銀行提出書面申請，可以登錄到中國人民銀行的官網(wǎng)或者撥打相關(guān)電話進行查詢。
（2）如果是因為金融機構(gòu)上報個人信息出錯，需要攜帶自己的身份證到金融機構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點提出申訴，如果當?shù)貨]有金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點的，需要向中國人民銀行提出申訴。
（3）在征信管理條例中就規(guī)定了，信息主體認為征信保存、采集以及提供的信息發(fā)生了遺漏或者是存在錯誤的，有權(quán)向征信機構(gòu)提出異議，并且要求改正。征信機構(gòu)在收到申訴或者異議后，需要在20個工作日內(nèi)進行核查并且處理完成，然后通過書面答復給異議人。
（5）在數(shù)據(jù)更正后，相關(guān)機構(gòu)會電話通知到個人，讓申請人再次進行確認，確保信息無誤，然后簽字更改。
以上就是關(guān)于征信申訴的方法，并不是所有異議都會通過申訴，確實是因為數(shù)據(jù)錯誤導致的問題可以進行申訴，需要攜帶身份證，《個人征信異議申請表》到中國人民銀行完成申訴，經(jīng)過核查后，確定信息有誤就會進行修改，然后將錯誤的信息刪除，最后通知給異議人。
信息主體信息主體對異議處理結(jié)果不滿意或者認為征信機構(gòu)或者信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益的，可以向所在地的國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)投訴。