什么是工商銀行星級客戶等級？工商銀行星級客戶等級是工商銀行為了提升客戶服務質(zhì)量，滿足客戶需求，對不同類型客戶進行的評級，并給予相應待遇和服務。星級客戶等級是根據(jù)客戶信用記錄、資產(chǎn)狀況、交易頻率和金額、產(chǎn)品使用情況等因素綜合評定的。
星級客戶等級的種類和評定標準工商銀行的星級客戶等級分為6個等級，從高到低依次是：白金客戶、金客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、普通客戶、一般客戶、未評級客戶。不同等級客戶因其不同的資產(chǎn)狀況、信用狀況、交易頻率和金額等不同因素而具有不同的服務待遇。
具體評定標準如下：
白金客戶：資產(chǎn)超過1000萬元人民幣，信用記錄良好，交易頻率和金額較高，且使用工商銀行高端產(chǎn)品。金客戶：資產(chǎn)在100萬元至1000萬元人民幣之間，信用記錄良好，交易頻率和金額較高，且使用工商銀行高端產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)客戶：資產(chǎn)在50萬元至100萬元人民幣之間，信用記錄良好，交易頻率和金額較高。普通客戶：資產(chǎn)在20萬元至50萬元人民幣之間，信用記錄良好，交易頻率和金額一般。一般客戶：資產(chǎn)在10萬元至20萬元人民幣之間，信用記錄一般，交易頻率和金額較低。未評級客戶：未滿足評定條件或者未填寫相關(guān)資料。不同等級客戶的服務待遇工商銀行根據(jù)客戶的星級等級不同，提供不同的服務待遇，滿足客戶的不同需求。
白金客戶和金客戶：可享受更多的金融產(chǎn)品和服務，如優(yōu)先通道、專屬客服團隊、私人銀行、優(yōu)質(zhì)信用卡等。同時，他們的賬戶將享受更高的利率，或者繳納較低的手續(xù)費。優(yōu)質(zhì)客戶，普通客戶，一般客戶：這些客戶可以享受銀行的普惠服務，比如辦卡、存取款等服務。星級客戶等級的優(yōu)勢獲得更高的星級客戶等級可以給客戶帶來更多的優(yōu)勢和福利。工商銀行的星級客戶等級評定標準與綜合業(yè)務機構(gòu)管控評級、國際信用評級公司的評級等是相通的。星級客戶等級評定不僅可以體現(xiàn)客戶的資產(chǎn)和信用狀況，同時也是施展影響力和獲取優(yōu)質(zhì)銀行服務的重要指標。
如何升級星級客戶等級要想升級星級客戶等級，客戶需要積極地使用工商銀行的產(chǎn)品和服務，提高交易頻率和金額。其次，客戶需要自覺維護良好的信用記錄，避免詐騙、欠款等不良信用的行為。最后，客戶需要充分了解銀行提供的各種優(yōu)惠政策和活動，搶占優(yōu)惠時機，獲取更多的福利。
總結(jié)星級客戶等級是一種評定客戶信用和資產(chǎn)狀況的重要指標，擁有不同星級客戶等級的客戶可以享受到不同的服務優(yōu)惠和福利。為了升級自己的星級客戶等級，客戶需要積極使用工商銀行的產(chǎn)品和服務，提高交易頻率和金額，自覺維護自己的信用記錄，并充分了解銀行的各種優(yōu)惠政策和活動。