背景介紹

我們現(xiàn)在隨時都會使用手機或電腦進行轉(zhuǎn)賬操作,有時候因為疏忽或者手殘,不小心把錢轉(zhuǎn)到了錯誤的卡號上。這時候,如何追回這筆錢呢?下面就給大家詳細介紹。

快速查詢轉(zhuǎn)賬記錄

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)錢轉(zhuǎn)到錯誤的賬號后,第一時間要做的就是查看自己的轉(zhuǎn)賬記錄,以確認轉(zhuǎn)賬的時間、金額、對方賬號等信息。如果是用網(wǎng)銀進行轉(zhuǎn)賬,可以登錄自己的網(wǎng)銀賬號查詢轉(zhuǎn)賬記錄;如果是用支付寶等第三方支付平臺進行轉(zhuǎn)賬,可以在賬戶的“賬單”中查看。

聯(lián)系銀行客服

確認了轉(zhuǎn)賬記錄后,可以第一時間聯(lián)系銀行客服進行查詢和處理。一些銀行會有專門負責(zé)處理轉(zhuǎn)賬錯誤問題的部門,客服可以幫助你查找和聯(lián)系錯誤收款人。

協(xié)商處理或申請凍結(jié)

如果找到了錯誤的收款人,第一步是嘗試與其協(xié)商解決。如果他/她可以退還該筆錢,可以在有銀行客服協(xié)助下進行處理。如果錯誤的收款人不愿退款,可以考慮向銀行申請凍結(jié)該賬戶,防止收款人轉(zhuǎn)出這筆錯誤資金。部分大型銀行甚至可以將凍結(jié)申請?zhí)峤恢料嚓P(guān)法律機構(gòu)進行解決。

報警處理

如果錯誤的收款人一直不肯退款或者聯(lián)系不上,可以考慮向公安機關(guān)報案。報案后,可以向警方提供轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù),警方會協(xié)助你聯(lián)系錯誤收款人,并挽回經(jīng)濟損失。

注意事項

轉(zhuǎn)賬時要認真核對收款人的賬號信息,避免出現(xiàn)錯誤;如果有任何疑問,及時聯(lián)系銀行客服進行處理。

總結(jié)

如果錢轉(zhuǎn)錯了卡號,首先要冷靜下來,記錄好轉(zhuǎn)賬時間、金額、收款人信息等。隨后,應(yīng)第一時間聯(lián)系銀行客服,查明轉(zhuǎn)賬記錄,再與錯誤收款人盡快協(xié)商處理。如果對方不愿意退款,可以使用法律手段進行申訴。總之,盡量避免經(jīng)濟損失,及時采取措施進行處理。