自2017年起,中國銀行業(yè)開始引入小額免密支付功能,讓顧客使用手機支付時無需輸入密碼,僅需在手機上確認付款即可,這大大提高了付款的速度與方便程度。然而,最近,農(nóng)行掌上銀行發(fā)布通知稱,將于6月16日關(guān)閉小額免密支付功能。此舉在一定程度上引起用戶的不滿,有用戶直言“這是倒退”。那么,農(nóng)行掌上銀行關(guān)閉小額免密支付,對用戶有哪些影響呢?
二、影響一些用戶將受到更麻煩的支付體驗,尤其是在購物高峰期,若銀行卡或支付寶上的余額不足,用戶就需要打開商家應(yīng)用或支付寶掃碼支付,流程繁瑣,增加惡意攻擊的風險。此外,少量的支付少了按照使用頻率計算成本的可能性,決定將開銷轉(zhuǎn)嫁給用戶。由于餐飲、快遞等業(yè)務(wù)微支付繁瑣,關(guān)閉小額免密支付的決策會使這些消費者失去一種便利支付方式。最后,在一些用戶心中,農(nóng)行掌上銀行的品牌信譽及用戶體驗難免會受到影響。
三、原因那么,為什么農(nóng)行掌上銀行決定關(guān)閉小額免密支付呢?農(nóng)行稱這是出于安全考慮。在這一點上,一些學者也持有同樣的觀點。他們指出,手機萬一丟失被他人惡意攻擊,則可能造成大量的資金損失。而小額免密支付缺乏嚴格的安全機制,若未及時關(guān)閉則存在一定的盜刷風險??紤]到未來的可能安全分析難以做到嚴謹可靠,此時關(guān)閉功能是一個較為明智的決定。
四、應(yīng)對方法對于消費者而言,關(guān)閉小額免密支付意味著將更加注意手機安全,并尋找其他可信的支付方式。目前,個人支付寶賬戶開通“滴滴出行支付”功能即可進行多種支付操作。同時,一些相對安全的類似于指紋或刷臉支付的移動支付方式也可以考慮更加廣泛的使用。
五、總結(jié)總而言之,農(nóng)行掌上銀行關(guān)閉小額免密支付,對于一些該銀行的客戶將帶來一定的不便,但對于銀行來說,這是一種有預(yù)謀的選擇,與我們的安全利益相關(guān)。對于消費者來說,應(yīng)該更關(guān)注他們的個人安全,同時尋找可信的支付方式。
六、未來發(fā)展最后,我認為未來銀行對于支付多安全不必恪自信,需要不斷提高支付安全性。在技術(shù)上,還有更多的探索,例如多因子認證、人臉識別、生物識別等等均有望在未來成為有用的驗證手段。因此,我們的支付體驗將會更加安全可靠。