男子在南寧安吉二手車(chē)市場(chǎng)買(mǎi)車(chē)遭套路,貸款比預(yù)期多出1.5萬(wàn)元!
一般來(lái)說(shuō),客戶貸多少款,銀行就放多少款。不過(guò),崇左扶綏縣的小溫近日卻在貸款買(mǎi)車(chē)時(shí)遇到了一件怪事:本來(lái)要貸款5.4萬(wàn)元,結(jié)果銀行的賬單短信上卻顯示放款了6.9萬(wàn)余元。多出來(lái)1.5萬(wàn)元是怎么回事?
奇怪:貸款總額莫名提高
11月30日,在南寧安吉二手車(chē)市場(chǎng)內(nèi)一家名為和創(chuàng)二手車(chē)的車(chē)行里,小溫看中了一款馬自達(dá)3系轎車(chē)。該輛轎車(chē)標(biāo)價(jià)8.6萬(wàn)元,行駛里程是5.7萬(wàn)公里。
在砍價(jià)時(shí),小溫提出能否少5000元,“8.1萬(wàn)行不行?”結(jié)果車(chē)行工作人員很爽快的同意了這個(gè)價(jià)格。雙方商定,小溫向車(chē)行支付26700元的首付,其中預(yù)付定金3000元,剩余的54300元車(chē)款則走貸款。
▲貸款公司給小溫列出的貸款明細(xì),上面寫(xiě)明可貸款5.4萬(wàn)元。
車(chē)行找來(lái)一家名為伍捌(深圳)融資租賃有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)伍捌融資)的貸款公司,該公司的朱女士做了一份費(fèi)用明細(xì),上面寫(xiě)明小溫可貸款5.4萬(wàn)余元,月供2098元,還款為36期。除此之外,小溫還需現(xiàn)金繳納GPS費(fèi)用1500元、評(píng)估抵押費(fèi)1500元,服務(wù)費(fèi)3000元——這6000元是貸款公司收取的費(fèi)用。
面對(duì)小溫提出的疑問(wèn),對(duì)方解釋稱(chēng)因?yàn)檫@是二手車(chē),存在貶值,所以要把價(jià)格提高些,才能下來(lái)那么多的款項(xiàng)。隨后,小溫按照朱女士的指引,走完了最后一個(gè)程序。
質(zhì)疑:部分費(fèi)用重復(fù)收取
當(dāng)晚上7時(shí),小溫收到銀行發(fā)來(lái)的短信,明確借款總計(jì)為69254元,而且這筆錢(qián)直接轉(zhuǎn)到貸款公司的賬戶。意識(shí)到事情不對(duì),小溫連夜跟朱女士聯(lián)系,得到的答復(fù)卻是“車(chē)款是5.4萬(wàn),保險(xiǎn)是3000多元,剩余1.1萬(wàn)余元的是貸款公司給銀行的一個(gè)保證金。”
▲銀行出具的貸款證明,實(shí)際放款6.9萬(wàn)多。
對(duì)于這個(gè)解釋?zhuān)夭⒉唤邮?,“既然是貸款公司給銀行的保證金,為什么由我來(lái)支付?”此后,朱女士的回答變得模糊不清、邏輯混亂,一會(huì)說(shuō)是顯示問(wèn)題,線上線下的金額顯示不同,一會(huì)又解釋這是保底收益,并且還說(shuō):“整個(gè)行業(yè)就是這個(gè)樣子。”
到了第二天,小溫致電銀行,得到的答復(fù)是,銀行并沒(méi)有“保底收益”這個(gè)說(shuō)法,“銀行放了多少錢(qián),就是短信發(fā)給你的那個(gè)?!?/p>
▲小溫給貸款公司支付的6000元費(fèi)用,里面包含GPS的費(fèi)用。
點(diǎn)開(kāi)銀行的貸款明細(xì),小溫發(fā)現(xiàn)6.9萬(wàn)元貸款被分為兩筆,一筆金額近5萬(wàn)元,用途是購(gòu)車(chē);另一筆是1.9萬(wàn)余元,用途是附加產(chǎn)品/服務(wù)。而附加產(chǎn)品/服務(wù)共有6項(xiàng),具體為GPS費(fèi)(3600元)、安全保障服務(wù)費(fèi)(1253元)、商業(yè)險(xiǎn)(2360元)、代辦服務(wù)費(fèi)(680元)、交易服務(wù)費(fèi)(5900元)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)(5711元)。
▲銀行的明細(xì)中還包括了GPS等費(fèi)用。
“像GPS、服務(wù)費(fèi)這些費(fèi)用,之前已經(jīng)用現(xiàn)金付了,這是重復(fù)收取?!卑l(fā)現(xiàn)了其中貓膩的小溫首先來(lái)到車(chē)行,提出放棄貸款,改為全款購(gòu)車(chē)。結(jié)果車(chē)行回復(fù):貸款已經(jīng)下來(lái),已不能更改。隨后,他又來(lái)到伍捌融資在南寧的辦公室,但這次對(duì)方態(tài)度堅(jiān)決:“按合同走?!?/p>
采訪:貸款公司稱(chēng)問(wèn)題出在客戶身上
周經(jīng)理認(rèn)為,他們公司是合法經(jīng)營(yíng),這件事情問(wèn)題出在客戶身上,“客戶回去之后,后悔了,就認(rèn)為條款不合理。合同是他自己簽的,貸款金額和月供都在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并且錄有視頻。如果客戶仍覺(jué)得有問(wèn)題,可以走民事訴訟?!?/p>
爆料:二手車(chē)貸套路多
小鐘在南寧市二手車(chē)行浸染多年,不久前轉(zhuǎn)做新車(chē)業(yè)務(wù)。回顧之前的從業(yè)經(jīng)歷,小鐘直言二手車(chē)行套路多,“我自己也做過(guò),給客戶調(diào)高貸款總額。這些都是私底下偷偷做的,不會(huì)主動(dòng)告訴客戶?!?/p>
小鐘表示,二手車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷(xiāo)售人員為了完成營(yíng)業(yè)額,往往不惜虧本賣(mài)車(chē),“標(biāo)價(jià)6萬(wàn)元的車(chē),你說(shuō)少1萬(wàn),車(chē)行照樣爽快賣(mài)給你。因?yàn)橘u(mài)車(chē)虧的錢(qián),回頭可以通過(guò)貸款這塊賺回來(lái)。車(chē)行和貸款公司私底下都有利益關(guān)系,這都不算是秘密了?!?/p>
要想賺錢(qián),就得把貸款總額做高,為了不讓客戶發(fā)現(xiàn),月供不變或者微調(diào)就成了關(guān)鍵。小鐘進(jìn)一步揭露道:“在沒(méi)有簽合同之前,貸款公司給客戶列貸款明細(xì),一般會(huì)把利率偷偷提高,例如跟客戶說(shuō)的是利率8%,但在實(shí)際計(jì)算時(shí),會(huì)按12%或者更高的來(lái)算,得出來(lái)的月供就會(huì)比實(shí)際的要高。然后,貸款公司就按月供不變或者微調(diào),還款期數(shù)不變的情況下,以8%的利率去回算貸款總額。”
小溫算了一筆賬,按照貸款6.9萬(wàn)元來(lái)算,購(gòu)買(mǎi)這輛二手車(chē)需花費(fèi)近11萬(wàn)元,足足比按貸款5.8萬(wàn)(含保險(xiǎn))多還1.5萬(wàn)元。而一輛全新的該款車(chē),標(biāo)價(jià)也不過(guò)是12萬(wàn)多元?!拔矣靡惠v新車(chē)的錢(qián),買(mǎi)了一輛二手車(chē)?!毙胤浅o(wú)奈。
目前,小溫已將此事反映給12315,南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也已介入了解此事。