網(wǎng)貸逾期電話怎么接?(應對網(wǎng)貸催收電話)
哎呀,最近網(wǎng)貸逾期的事兒可不少,電話一響,心里就咯噔一下。別慌,咱們今天就來聊聊怎么接這些催收電話,讓你心里有底,不被嚇著。
問:網(wǎng)貸逾期了,電話來了怎么辦?
答:首先,別急著掛電話,也別慌。接電話的時候,保持冷靜,聽聽對方怎么說。記住,你是有權利的,不是任人宰割的。
問:接電話時要注意什么?
答:接電話時,先確認對方身份。你可以問:“請問你是哪家公司的?”如果對方不說清楚,或者態(tài)度惡劣,你可以直接掛斷。記住,合法的催收公司會先表明身份。
問:對方要求馬上還款,我該怎么辦?
答:別被嚇著,你可以跟對方說:“我現(xiàn)在經(jīng)濟有點困難,能不能寬限幾天?”如果對方不同意,你可以要求他們提供書面還款計劃,這樣你也有個依據(jù)。
問:如果對方威脅我怎么辦?
答:如果對方用威脅、恐嚇的語言,比如“不還錢就上門”之類的,你可以錄音,然后向相關部門投訴。記住,合法的催收是不會用這種手段的。
問:我該怎么和家人說這件事?
答:如果你覺得有必要,可以和家人商量一下。畢竟,家人是你最堅強的后盾。不過,別急著告訴所有人,先冷靜下來,看看怎么處理最好。
模擬真實案例:
老王最近因為生意周轉不開,網(wǎng)貸逾期了。今天,他接到了一個陌生電話,對方自稱是某催收公司的。
催收員: “喂,老王嗎?你欠的錢什么時候還?”
老王: “請問你是哪家公司的?”
催收員: “我們是XX催收公司,你欠的錢已經(jīng)逾期了,趕緊還!”
老王: “我現(xiàn)在經(jīng)濟有點困難,能不能寬限幾天?”
催收員: “不行,今天必須還!”
老王: “那你們能不能提供一個書面的還款計劃?”
催收員: “沒有,今天不還就上門!”
老王: “你這是威脅我嗎?我可以錄音的。”
催收員: “你……”
老王果斷掛斷了電話,并準備向相關部門投訴。
問:老王這樣做對嗎?
答:對,老王的做法很正確。他保持了冷靜,確認了對方身份,并要求提供書面還款計劃。面對威脅,他果斷掛斷電話并準備投訴,這是保護自己權益的正確做法。
問:如果我確實還不上,該怎么辦?
答:如果你確實還不上,可以和催收公司協(xié)商,看看能不能分期還款或者減免一部分利息。記住,合法的催收公司是愿意和你協(xié)商的。
問:我該怎么避免再次逾期?
答:以后借錢要量力而行,別貪圖一時方便。如果確實需要借錢,一定要看清楚合同條款,避免再次陷入困境。
本案為虛擬案例之做參考的相關提示。