貸款人遭遇暴力催收，可以舉報(bào)或者是投訴催收行為。但是欠的錢是一定要還的，與是否存在暴力催收無(wú)關(guān)。用戶在貸款逾期后，一定要主動(dòng)與貸款機(jī)構(gòu)聯(lián)系，約定還款的時(shí)間與還款的金額，這樣貸款機(jī)構(gòu)就不會(huì)再安排催收工作。
不過(guò)，有時(shí)候貸款機(jī)構(gòu)會(huì)將催收業(yè)務(wù)外包給第三方機(jī)構(gòu)，這時(shí)候即使與貸款機(jī)構(gòu)協(xié)商好了，可能仍然會(huì)接到催收電話。