作為貸款逾期不還的當(dāng)事人，基本上每天都會(huì)受到催收人員的催債短信，或者是催債電話。很多借款人在面對(duì)大量催收電話時(shí)，直接選擇換卡失聯(lián)，但這樣做是不正確的。催收電話怎么處理？教大家三招，正確應(yīng)對(duì)催收電話！
催收電話怎么處理？
遇到大量催收電話，一定不能進(jìn)行逃避，也不能進(jìn)行失聯(lián)，應(yīng)該做到以下三步。
1、沉著應(yīng)對(duì)
接到催收電話后，借款人一定要接聽。無(wú)論催收人員的態(tài)度有多么惡劣，借款人一定要保持冷靜，沉著應(yīng)對(duì)。首先需要表達(dá)自己的還款意愿，然后告知對(duì)方自己當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)情況，詢問(wèn)是否可以進(jìn)行協(xié)商還款。如有必要，可以進(jìn)行電話錄音。
2、驗(yàn)證對(duì)方信息
收到催收電話后，借款人必須“驗(yàn)證對(duì)方的身份”。讓對(duì)方提供姓名、工號(hào)、工牌、催收委托書(抽屜協(xié)議)、其他催收授權(quán)證明等等。如果對(duì)方無(wú)法提供，那就屬于“無(wú)效催收”，直接回復(fù)一句：“既然你無(wú)法證明身份，我也沒有義務(wù)回答你的任何問(wèn)題”。
3、提前跟親友溝通
當(dāng)貸款逾期后，催收人員很有可能會(huì)打電話給借款人通訊錄里的好友。借款人應(yīng)當(dāng)提前與親朋好友溝通，說(shuō)明情況。如果有親友遭到電話騷擾，可以收集證據(jù)選擇報(bào)警。根據(jù)規(guī)定，催收僅能對(duì)債務(wù)本人及其擔(dān)保人進(jìn)行催收，不得對(duì)與債務(wù)無(wú)關(guān)的第三人進(jìn)行催收。