貸款業(yè)務員應該具備的能力和注意事項：
1. 較強的專業(yè)知識，業(yè)務技能 在辦理信貸業(yè)務的過程中，必須牢牢把握住以下五個要點：1審好證照，2選準文本，3填妥內(nèi)容，4把住簽章，5理順程序?！ ?/p>
2.豐富的相關知識 一個合格的、稱職的信貸員，除了具有嫻熟的專業(yè)理論和專業(yè)知識，熟練的操作技能外，還應具有豐富的相關知識，才能更有利于信用工作的順利開展。
3.應具備人際交往能力 對客戶的性格、情緒、需要等有敏銳的直覺和認知;對人際壓力有良好的承受力和應對能力，能夠針對不同情境和不同交往對象，靈活使用多種人際交往技巧和方式;能夠在與客戶交往的時候表現(xiàn)出對客戶的理解、關心;有較強的情緒控制能力，在為企業(yè)爭取權(quán)益的過程中，能屈能伸,能夠承受較大的心理壓力?！ ?/p>
4. 觀察和判斷能力 是指能夠通過客戶的言談舉止以及社會關系觀察其品質(zhì);判斷客觀;善于察言觀色;多方收集信息，準確驗證自己的判斷。貸款能否及時清還，在很大程度上取決于客戶的還款意愿，而還款意愿又在很大程度上取決于客戶的人品，因此在貸款發(fā)放前，要重點考察客戶的人品。一筆貸款從申請到發(fā)放一般不會超過一周，在這短短的時間里，信貸員要及時準確地把握客戶的性格和人品。
5. 抗壓能力 小企業(yè)信貸員都有較大的業(yè)績壓力，因此需要信貸員保持良好和積極的心態(tài)，能夠克服困難并及時調(diào)整情緒，保持足夠的信心。特別是遇到逾期不還款的客戶，就得更需要耐心和忍的精神，也要有良好的抗壓能力，如果沒有觸及到人格底線，對于對方的無理、侮辱等語言攻擊，都要視而不見、充耳不聞。實在不行，就只有對非常人，使用非常手段?！ ?/p>
6. 有頭腦 信貸員要有一定的頭腦，善于分析、思考問題。在信貸管理工作中，有些企業(yè)可能會為了自己的利益而粉飾財務報表，掩蓋真實的財務狀況和經(jīng)營成果。這時信貸員就要運用自己所掌握的知識對其進行識別、分析，并且發(fā)現(xiàn)問題，進而對企業(yè)的經(jīng)營情況有一個正確、全面的了解。如果不能清楚的了解客戶企業(yè)的運營狀況，貿(mào)然貸款，最后追不回貸款，會給本公司帶來很大的風險。